Maitriser le management transversal

Définir sa vision de la mission.

Apprendre à se positionner par rapport à l’équipe et à sa hiérarchie.

Se positionner dans son rôle de management.

Etre dans un relais efficace de l’information, des directives et des objectifs.

Identifier les différents niveaux de la relation transversale.

Travailler les différents modes de communication.

Maintenir un bon équilibre entre efficacité et relationnel.

Pratiquer l’écoute active, développer son empathie.

Comprendre et prendre en compte les intérêts communs de chacun.

Tenir compte du cadre de référence des collaborateurs.

S’affirmer dans la relation avec les collaborateurs.

Savoir mobiliser autour d’objectifs communs.

Intégrer les facteurs de bases pour motiver, impliquer, favoriser l’adhésion de l’équipe.

Savoir se faire entendre, comprendre et faire adhérer.

Savoir gérer les réactions, les objections, les résistances.

Mettre en place les outils de suivi pour travailler dans la durée.