Utiliser l’IA pour optimiser la prospection, le suivi client et les argumentaires
Prospecter plus efficacement
• Générer des scripts d’appel ou des emails personnalisés
• Identifier des cibles via des outils IA de veille commerciale
• Créer des argumentaires adaptés à chaque segment
Gérer la relation client avec agilité
• Répondre rapidement avec des modèles IA adaptés
• Anticiper les objections et gérer les réclamations courantes
• Structurer des réponses cohérentes avec la politique commerciale
Suivre et améliorer sa performance commerciale
• Automatiser les rapports de prospection ou de ventes
• Analyser les tendances clients et comportements d’achat
• Créer un tableau de bord avec assistance IA
Intelligence artificielle et Excel
Excel fonctions avancées
Construire sa stratégie commerciale
Référent Hygiène Alimentaire en Restauration
Word fonctions de base
Excel fonctions de base
Animer une équipe de travail(Certificat de Compétences en Entreprise- CCE )
Équipier de Première Intervention – EPI
Prendre ses nouvelles responsabilités de manager
Piloter les actions de communication numérique de l’entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )
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