Comprendre ce que sont les troubles psychiques courants et leurs impacts. Repérer les premiers signes de détresse psychologique.
Acquérir les techniques de premiers secours. Savoir écouter, rassurer et orienter vers les ressources professionnelles adaptées.
Jour 1 : Comprendre & repérer
Introduction à la santé mentale : définition, représentations, préjugés et impacts sociaux.
Différence entre bonne santé mentale, malaise psychologique et troubles.
Panorama des troubles les plus fréquents : troubles anxieux. Troubles dépressifs. Troubles psychotiques. Troubles liés à l’usage de substances.
Identifier les signes d’alerte : Modifications de comportements, isolement, discours alarmant. Facteurs de risque et facteurs de protection.
Jour 2 : Agir & orienter
Le plan d’action PSSM : approcher la personne, écouter activement et sans jugement, rassurer et informer, encourager le recours à un professionnel, encourager les autres soutiens.
Mises en situation et jeux de rôle :exemples pratiques : collègue en détresse, proche en crise, jeune en isolement… Exercices d’écoute active. Simulation de dialogue.
Agir en situation de crise : idées suicidaires et comportements d’autodestruction. Attaques de panique.
Crises psychotiques. Consommation problématique de substances.
Ressources et orientation : réseaux d’aide (médecins, psychologues, associations, numéros d’urgence). Construire son carnet d’adresses local.
Intelligence artificielle et Excel
Construire sa stratégie commerciale
Excel fonctions avancées
Word fonctions de base
Formation HACCP – hygiène alimentaire
Excel fonctions de base
Animer une équipe de travail(Certificat de Compétences en Entreprise- CCE )
Équipier de Première Intervention – EPI
Prendre ses nouvelles responsabilités de manager
Piloter les actions de communication numérique de l’entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )
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