Permettre aux commerciaux débutants d’intégrer, d’organiser et de structurer leur fonction :la prospection les étapes de l’entretien de vente le suivi client
Les axes de l’action commerciale
La nécessité de conquérir de nouveaux clients
L’importance de renforcer sa présence chez les clients
L’organisation de la prospection
La structure d’un acte de vente
La préparation de l’entretien
La découverte complète du client
L’argumentaire, le traitement des objections
La présentation et la défense du prix
La conclusion, la prise de congé
L’analyse de l’entretien
Mise en situation
Jeux de rôle sur des cas réels
Analyse de chaque jeu
Le suivi client
Le plan de progrès individuel
WORD FONCTIONS DE BASE
CONSTRUIRE SA STRATÉGIE COMMERCIALE
EXCEL FONCTIONS AVANCÉES
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET EXCEL
CCE – ANIMER UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL
CCE – METTRE EN OEUVRE DES ACTIONS DE COMMUNICATION NUMÉRIQUE DANS L’ENTREPRISE
EXCEL FONCTIONS DE BASE
PERFECTIONNER SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
DEVELOPPER SON CHIFFRE D’AFFAIRES GRÂCE A L’IA
DÉCOUVRIR LA GESTION FINANCIÈRE POUR NON-FINANCIERS