Maîtriser la présentation d’un exposé face à différents publics
Savoir réaliser un support visuel dynamique et bien l’utiliser
Améliorer sa capacité à capter l’intérêt d’un auditoire
Préparer ses réunions
Les enjeux de préparation : définir ses objectifs, sa « position idéale », son « point de non-retour », sa « zone d’accord possible ».
L’ordre du jour, la durée.
Choisir les participants : les experts, les responsables hiérarchiques,
les « intéressés », les décideurs.
L’organisation matérielle : salle, supports et documents, invitation / convocation, place des participants.
Piloter et animer ses réunions
Les différents temps de la réunion.
Réussir la première étape.
Les méthodes d’animation de réunion : « le double tour », « le scénario catastrophe », « l’avocat de l’ange »…
Développer une écoute active : empathie, neutralité, questionnement,
reformulation.
Gérer les comportements en réunion : silence, attaque, hors-jeu…
Réguler les interventions et les conflits.
Assurer le suivi des réunions
Élaborer un compte-rendu, les différents types de compte-rendu.
Veiller à la diffusion des décisions.
Mettre en place et suivre les décisions
Conclusion et évaluation de la formation
Word fonctions de base
Construire sa stratégie commerciale
Intelligence artificielle et Excel
Excel fonctions avancées
CCE – Mettre en œuvre des actions de communication numérique dans l’entreprise
Excel fonctions de base
CCE – Animer une équipe de travail
Perfectionner sa prise de parole en public
Développer son chiffre d’affaires grâce à l’IA
Découvrir la gestion financière pour non-financiers