Titre Gestionnaire d’Unités commerciale spécialisé Commerce Distribution

Le Gestionnaire d'unité commerciale doit appliquer la politique commerciale définie, en ayant une bonne connaissance de sa zone d'implantation et en suivant les évolutions de la concurrence et de ses cibles.
Il doit assurer le marketing sur son point de vente en optimisant le merchandising et en respectant les réglementations en vigueur selon la nature des produits ou services à vendre.

Cette formation est ouverte à tous les types de publics :
- Demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi,
- Alternant en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation,
- Personnes en reconversion et salarié suivi dans le cadre du CEP,
- Étudiants.

Dans le cadre des dispositifs de formation financés par Pôle Emploi ou Le CRGE, généralement, les places ouvertes se situent entre 12 et 16 participants.

Début de la formation le 06 septembre 2021 - Dans le cadre des formations diplômantes validées par un titre reconnu RNCP : en fonction de la programmation de l’organisme.

Avoir validé un diplôme de niveau 4 (BAC) ou avoir 1 année d'expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d'activité commerce-distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de notre établissement.

Bloc 1 - METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPERATIONS MARKETING DU POINT DE VENTE, assurer une veille commerciale de la concurrence, identifier la demande sur son marché, maîtriser les techniques de merchandising, maîtriser les techniques de promotion du produit/service, exploiter les techniques du cross canal, appliquer une méthodologie de projet.
Bloc 2 - PARTICIPER A L'ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L'UNITE ET A L'ANIMATION D'EQUIPE, organiser son temps et planifier son travail, respecter le droit du travail applicable à son environnement, adapter sa communication interpersonnelle, accueillir un nouveau collaborateur, accompagner quotidiennement un collaborateur.
Bloc 3 - OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE L'UNITE COMMERCIALE, maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face, gérer une situation relationnelle atypique, fidéliser sa clientèle, le e-commerce, s'initier aux outils de GRC.
Bloc 4 - ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L'UNITE COMMERCIALE, maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité, utiliser un tableau de bord, analyser les résultats commerciaux, respecter la réglementation commerciale fournisseur, gérer les stocks, créer et suivre un tableau de bord avec un tableur.

Organisation de réunions d'informations collectives, présentation du dispositif.

Evaluation de la maîtrise des compétences socle via un test de positionnement afin de valider l’entrée dans tout dispositif qualifiant.

Analyse du parcours individuel (dernière classe fréquentée, diplômes validés, …) suivie d’un entretien de motivation.

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des professionnels reconnus dans leur métier, maîtrisant les compétences techniques des métiers visés par nos dispositifs de formation.

Nos intervenants sont diplômés de l’enseignement supérieur dans les disciplines générales en capacité de mettre en place un suivi individualisé.

Nos formateurs ont suivi des dispositifs de formation de formateurs spécialisés dans les techniques propres à l’insertion socio-profesionnelle.

Nos équipes comptent également un référent en charge de la mobilité internationale ainsi qu’un référent handicap.

La formation s'appuiera sur l'alternance d'apports théoriques, d'analyses de cas, de partages d’expérience et de réflexions collectives. Pédagogie active et participative, jeux de rôles, discussions, mises en situations professionnelles, simulations orales et études de cas pratiques.

Organisation des enseignements selon un découpage progressif des connaissances. En fonction du statut du stagiaire, la formation se déroulera à temps plein ou à temps partiel et selon un mode 100% présentiel, mixte ou à distance.

Un magasin pédagogique ainsi qu’une salle équipée de matériel d’encaissement professionnel permettant l’apprentissage des techniques métiers dans les conditions du réel.

Après le positionnement et/ou l’entretien initial, des évaluations intermédiaires de contrôle d’acquisition des compétences permettront à l’équipe d’évaluer les acquis et de mesurer les progrès de chacun et son degré d'autonomie par rapport aux compétences nouvellement acquises.

Le cas échéant, le contrôle en cours de formation (CCF) et/ou les épreuves de certification finales viendront sanctionner le dispositif de formation.

Le titulaire du Gestionnaire d'Unités commerciale peut, à l’issue de sa formation, poursuivre sa montée en qualification en intégrant une formation de Responsable de distribution de niveau Bac+3 ou favoriser son insertion professionnelle directe.

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.

Tous sites : Nancy uniquement

telephone : 03 83 95 36 12 / 06 24 88 55 90
mail : j.george@eesc.fr